to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma iki kez 250 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlem için de dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 1-2 saat geçmesine karşın tutar hesabıma yansımadı. Hesabımda herhangi bir bekleyen işlem veya provizyon da görünmüyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemin neden başarısız olduğunu öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
3 Aralık saat 00.10 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı ile karşılaşmadım, işlem tamamlandı gibi göründü ancak gönderdiğim tutar şu an kendi hesabımda görünmüyor ve karşı tarafa da ulaşmadı.
Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 4 kez yaşadım. Her seferinde işlem yaparken herhangi bir uyarı verilmemesi ve sonrasında paranın ortada kaybolmuş gibi olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve bankaya olan güvenimi sarsıyor.
Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, yaşadığım tekrar eden sorunların nedeninin açıklanmasını ve son işlemde gönderdiğim tutarın acil olarak tekrar hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Olmadı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 27’sinde fast yöntemiyle TR74 0011 1000 0000 0161 **** 31 IBAN’ına 300 TL tutarında para transferi yaptım. Para karşı tarafın hesabına geçmiş görünmesine rağmen, bu tutar karşı tarafça asıl yatırılması gereken yere yatırılmadı.
Bu işlem sonucunda paramın yanlış veya eksik kullanılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İşlemin detaylarının incelenerek söz konusu 300 TL’nin VakıfBank hesabıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sonucuyla ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
18.10.2025 tarihinde saat 17:24’te VakıfBank’taki kendi hesabıma 500 TL yatırdım. Hesabımın son dört hanesi 6123’tür. İşlem sonunda dekontum da mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İşlemi gerç...
VakıfBank mobil uygulama üzerinden sürekli ''şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz hatası alıyorum, defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alınamıyor. 5 gün geçti hala düzelmedi Söz konusu sorunun giderilmesini VakıfBank yetkililerinden talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde saat 15:39’da VakıfBank internet şubesi üzerinden vadesiz altın hesabıma 969,99 TL tutarında altın alımı işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, altınlar hesabıma yatırılmadı. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Bizlik bir şey değil” den...
Yorumlar