Şanlıurfa’da Sürekli Uzatılan Kesinti Tarihiyle Kesintili Fiber İnternet

Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 19.03.2026 tarihinde saat 11:49’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesik, o andan itibaren bir kez bile düzelme olmadı. Müşteri numaram 1784639883’tür.

Türk Telekom sisteminde görünen tahmini bitiş tarihi ise sürekli ileri atılıyor, net bir tarih verilmiyor. Sürekli uzatılan bu tarih yüzünden ne zaman normale döneceğini bilmediğim için günlük işlerimi, planlarımı yapamaz hale geldim.

Kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmeti verilmeyen günlerin tamamı için faturama iade/indirim yansıtılmasını ve bu sorunun en geç hangi tarihe kadar çözüleceğine dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Buna göre iş ve özel hayatımla ilgili planlama yapmak istiyorum.