Visa Kartıma 3.030,74 TL İade Yansımıyor Ve Açıklama İstiyorum

VakıfBank bireysel Visa kartımdan yaptığım bir harcamaya ilişkin satıcı tarafından iade işlemi başlatılmasına rağmen, ilgili tutar hâlâ kartıma yansımamıştır. Trip.com üzerinden yaptığım işlem için 3.030,74 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi ve bu iadenin en geç 14 Ağustos tarihine kadar kartıma geçmesi bekleniyordu.

Satıcı tarafıyla görüştüğümde iade işlemini kendi sistemlerinden gerçekleştirdiklerini ve süreçle ilgili bir sorun görünmediğini belirttiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yansımamış, banka hareketlerimde de bu tutara ilişkin bir iade kaydı oluşmamıştır. Kartımın son 4 hanesi 6003’tür.

İlgili iade işleminin VakıfBank sistemleri üzerinden detaylı olarak kontrol edilmesini, 3.030,74 TL tutarındaki iadenin neden hâlâ kartıma yansımadığının açıklanmasını ve iadenin en kısa sürede kartıma aktarılmasını talep ediyorum.