VakıfBank’tan Sürekli Ve Yoğun Telefon Aramaları
VakıfBank’a olan kredi borcum nedeniyle en ufak bir gecikmede, mesai saatleri dışında ve tatil günlerinde sürekli olarak telefonla aranıyorum. Hafta içi mesai saati sonrası, resmi tatillerde ve hafta sonu günlerinde hemen hemen her gün günde 5–6 kez aranarak rahatsız ediliyorum.
Zaten borcumun farkındayım ve bununla ilgili yasal sürecin nasıl işlediğini biliyorum. Buna rağmen gece gündüz, bayram seyran demeden yapılan bu yoğun aramalar psikolojik baskı ve taciz boyutuna ulaşmış durumdadır.
Borç ödenmediği takdirde mevcut yasal mevzuat doğrultusunda zaten hukuki süreç başlatabileceğinizi biliyorum, bu nedenle bu kadar sık ve ısrarlı aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ben de bu durumla ilgili hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















