VakıfBank’tan Gelen Tanımsız Telefon Aramaları Ve Güvenlik Endişesi
Son bir haftadır 0 (312) 912 93 29 numaralı telefondan VakıfBank adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından sürekli olarak aranıyorum. Arayanlar, son ödeme tarihimi ne zaman olduğunu biliyor ve ödemeyi ne zaman yapacağımı soruyor, ardından “toplu ödeme yapacak mısınız” diye sorduktan hemen sonra telefonu aniden kapatıyorlar. Herhangi bir bilgilendirme yapmıyor, kendilerini net olarak tanıtmıyor ve görüşmeyi sağlıklı şekilde sürdürmüyorlar.
Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir. VakıfBank müşterisi olarak bu numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığının kontrol edilmesini, aramaların kaynağının araştırılmasını ve gerekli ise bu numara ve arayan kişiler hakkında ilgili birimlere resmi şikayet ve bildirimin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra bu şekilde rahatsız edilmemek ve güvenliğim konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



