to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Yanlış T.C. Kimlik Numarası Mağduriyeti
VakıfBank aracılığı ile ehliyet harcı yatırmak istemiştim. 29.01.2025 tarihinde 340 TL yatırdım fakat yanlışlıkla hatalı T.C. Kimlik numarası girmişim. Banka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, oradan yardımcı olmayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise elimde dekont olmasına rağmen böyle bir işlemin görünmediğini, vergi dairesi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Fakat doğal olarak T.C. yanlış olduğu için vergi dairesi işlemi göremiyor. Banka bu konuda bana kesinlikle yardımcı olmuyor. Hesap hareketlerimde görünüyor. Elimde dekont da var ama banka işlemi iptal etmemekte ısrarcı. Param boşa gitti ve banka mağduriyetimi çözmüyor. VakıfBank gibi bir kurum için bu oldukça güven zedeleyici bir durum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
