to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında benden yaklaşık 9.000 TL tutarında kesinti yapıldı. İşlem esnasında mobil uygulamada istenirse sonradan geri alınabileceğine dair bir ifade gördüğüm için bu kesintinin iadesinin mümkün olduğunu düşünerek onay verdim.
Daha sonra iade talebim için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da beni şubeye yönlendirdi. Şubeyle yaptığım görüşmede ise iadenin kesin olmadığı, net bir şekilde iade edilemeyeceği söylendi. Oysa ben mobil bankacılıktaki ifadeye güvenerek bu kesintiyi kabul ettim.
VakıfBank’ın, kredi kullanımı sırasında “isterseniz sonradan geri alabilirsiniz” ifadesiyle sunduğu bu tarife kesintisini açık ve net şekilde iade etmesini, kredi kullanırken benden kesilen yaklaşık 9.000 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “İhtiyaç Kredisi Başvurusu” menüsünü kullanarak 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanıp tutar hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücretin ...
25.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6120991864 sözleşme numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemi sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olarak vazgeçilebilen “Vakıf Kazandıran Tarife” ...
25 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan “İptal Edilebilir Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.000 TL kesinti yapılmıştır. Bu ürün tarafıma adeta zorunluymuş gibi yansıtılmış, kapsamı ve maliyetiyle ilgil...
Yorumlar