to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı: Çürüklük Ve Ezilmiş Ürünlerle Dolu Sipariş
13 Mayıs öğle saatlerinde Tazedukkan üzerinden vermiş olduğum 776RB8339D numaralı siparişimde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. İlk defa sizden alışveriş yapmama rağmen gelen ürünlerin kalitesi nedeniyle 1750 TL’m adeta çöpe gitmiş oldu.
Jumbo boy olarak sipariş verdiğim yaban mersinlerinin paketi içinde her türlü ebatta ürün vardı ve en önemlisi yaklaşık üçte biri ezilmiş, çürümüş halde geldi. “5 alana 1 hediye” kampanyasıyla aldığım avokadoların da üç tanesi tamamen çürümüş durumdaydı, ürünlerin neredeyse yarısını çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca gönderilen kuşkonmazların yarısı pırasa kalınlığındaydı, o kadar sertti ki bıçakla kesmekte bile zorlandım ve bu ürünü de sağlıklı bir şekilde tüketemedim.
İlk alışverişimde bu kadar sorun yaşamış olmam büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım bu ürün kalitesi problemi nedeniyle, söz konusu siparişim için ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aysin hanım merhabalar. Telefonla görüşme sağlandı sorunlu ürünler telafi edildi. Aksaklık için kusura bakmayın. İyi ve sağlıklı günler dileriz
Sorun çözümlenmedi. Telafi ürün istemiyorum. Ürün kalitesine güvenmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Aysin hanım bugün gün içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilmiş olacak
Taze masa sorunumla yakından ilgilendi. Çözüm odaklı yaklaştılar. Ücret iadesi yaparak, mağduriyetimi giderdiler. Markaya teşekkür ederim.
Taze Dükkan olarak bir sonraki siparişinizde daha iyi bir hizmet sunabilmek için buralarda olacağız Aysin hanım. İyi ve sağlıklı günler dileriz
