Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kart İçin Bilgi Verilmeden Aidat Ücreti Alındı!

11 Kasım 17:45
328

VakıfBank Platinum kredi kartıma 11/11/2025 tarihinde 799 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum; yalnızca yaklaşık 2 yıl önce bir kez nakit avans işlemi yaptım. Geçtiğimiz günlerde bankadan arandım ve faizsiz 15.000 TL kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak bu işlem sonrasında, kartı kullandığım gerekçesiyle aidat ücretinin yansıtıldığını öğrendim. Ayrıca, harcama garantisini kabul ettiğim varsayılmış ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, aidat iade talebim reddedildi ve genel merkeze dilekçe vermem gerektiği söylendi.

Kullanmadığım bir karttan, önceden bilgi verilmeden ve açık onayım olmadan aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 799 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: ****1796.

11 Kasım 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ömer
12 Kasım 10:31

Talebinin incelendiğini söyleyip olumsuz döndüler. Telefonla arayıp 15 bin lira verelim 3 ay faizsiz ödeyin diye ısrarla para satıyorlar. Krediyi kredi kartı üzerinden verip kullanmadığım kredi kartını kullandım diye 799 lira aidat yansıtıyor. Faizi böyle alıyor. E bu kandırmak değil mi? Borcum biter bitmez tüm ilişiğimi keseceğim bu banka ile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

İsmail
03 Eylül 16:19
621
onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Onayım Olmadan Gönderilen Kart Ve Koşullu Aidat İadesi Sorunu

05 Kasım 01:18
467
onayim-olmadan-gonderilen-kart-ve-kosullu-aidat-iadesi-sorunu-1.jpg

VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Dayanak

06 Kasım 20:12
300

Hak Etmediğim Kart Aidatı İçin Mağdur Edildim

05 Kasım 05:22
594

14 Nisan 10:20
431
VakıfBank Kart Aidatı İadesi: Tüketici Haklarıyla Gelen Mücadele
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri