Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kart İçin Bilgi Verilmeden Aidat Ücreti Alındı!

profile
11 Kasım 2025 17:45
420

VakıfBank Platinum kredi kartıma 11/11/2025 tarihinde 799 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum; yalnızca yaklaşık 2 yıl önce bir kez nakit avans işlemi yaptım. Geçtiğimiz günlerde bankadan arandım ve faizsiz 15.000 TL kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak bu işlem sonrasında, kartı kullandığım gerekçesiyle aidat ücretinin yansıtıldığını öğrendim. Ayrıca, harcama garantisini kabul ettiğim varsayılmış ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, aidat iade talebim reddedildi ve genel merkeze dilekçe vermem gerektiği söylendi.

Kullanmadığım bir karttan, önceden bilgi verilmeden ve açık onayım olmadan aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 799 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: ****1796.

11 Kasım 2025 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ömer
Ömer
12 Kasım 2025 10:31

Talebinin incelendiğini söyleyip olumsuz döndüler. Telefonla arayıp 15 bin lira verelim 3 ay faizsiz ödeyin diye ısrarla para satıyorlar. Krediyi kredi kartı üzerinden verip kullanmadığım kredi kartını kullandım diye 799 lira aidat yansıtıyor. Faizi böyle alıyor. E bu kandırmak değil mi? Borcum biter bitmez tüm ilişiğimi keseceğim bu banka ile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
İsmail
03 Eylül 2025 16:19
721
onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Onayım Olmadan Gönderilen Kart Ve Koşullu Aidat İadesi Sorunu

profile
05 Kasım 2025 01:18
512
onayim-olmadan-gonderilen-kart-ve-kosullu-aidat-iadesi-sorunu-1.jpg

VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Dayanak

profile
06 Kasım 2025 20:12
361

Hak Etmediğim Kart Aidatı İçin Mağdur Edildim

profile
05 Kasım 2025 05:22
766

profile
14 Nisan 2025 10:20
431
VakıfBank Kart Aidatı İadesi: Tüketici Haklarıyla Gelen Mücadele
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri