to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs’ta Penti mobil uygulaması üzerinden Marmara Anatolium Penti mağazasından teslim almak üzere 1.903,98 TL tutarında, 0405965873 numaralı siparişi verdim. Siparişin 4 gün içinde mağazadan teslim alınabileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve hâlâ teslim alamıyorum.
Uygulamadaki WhatsApp destek hattına durumu ilettiğimde, iade talebim olmasına rağmen “İade işlemi başlatılmıyor, ürünleri en kısa sürede mağazaya ulaştıracağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak 4–5 gündür ne ürünler mağazaya geliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Ürünleri artık beklemek istemiyorum. Siparişimi iptal ederek ödediğim 1.903,98 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Penti'nin plaj iç giyim kategorisinden 0403979097 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ tesl...
Penti İstanbul Meydan AVM mağazasında, first Avenue mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve kullanılmamış olan 1100 TL tutarındaki bikiniyi iade etmek istedim. Ancak, online slipte iş yeri kodu yanlış olduğu için iadem kabul edilmedi. Mağaza personeli, mağazalar arasında iletişim olmadığını ...
0403805734 numaralı Penticom siparişimde, basic slip kahverengi bikini altı yerine bordo renk gönderildi. Müşteri hizmetleri ise yalnızca ürünü iade edebileceğimi iletti. Aynı bikini altından iki farklı beden sipariş vermiştim, ikisi de yanlış gönderildi. Ayrıca, aynı siparişimdeki beyaz tişörtte de...
25 Temmuz’da internet üzerinden satın aldığım pembe River balenli bikini üstünü (sipariş numarası: 0403856963) iade ettim ve ürün 26 Temmuz’da Penti’ye ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sadec...
20 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden altüst bikini siparişi verdim. Siparişimin 26 Temmuz’a kadar teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. 29 Temmuz’da defalarca aramam sonucunda bana uydurma bir kargo takip numarası verildi. O tarihten bu yana, yani 2...
Yorumlar