to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Kullanılamayan Yapılandırmalı Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Aidatın İptali Talebi
VakıfBank’ta bulunan VakıfBank Worldcard Click Visa kredi kartımı yapılandırdım ve borcumun 2026 yılının 1. Ayında bitecek şekilde taksitlendirildiğini biliyorum. Yapılandırma sonrasında kartımı artık kullanamıyorum, yani fiilen kapalı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Buna rağmen 25.10.2026 tarihli ekstre döneminde kartıma 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar da dahil olmak üzere toplam borç 3.347,32 TL olarak görünmekte. Kartımı kapatmak istediğimde yapılandırma nedeniyle borcum olduğunu, bu yüzden kapatamayacaklarını söylediler. Kart aidatını iptal etmek istediğimde ise kartımın sistemde açık göründüğünü, bu nedenle yıllık kart aidatını iptal edemediklerini ifade ettiler.
Kullanamadığım, harcama yapamadığım ve yapılandırma kapsamında olan bir karta yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. VakıfBank’ın kartıma yansıtılan 649 TL tutarındaki kart aidatını iptal ederek toplam borcumdan düşmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
