Telegram Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve Yanlış E-posta Adresi Eklendi

Telegram hesabımın bugün itibarıyla iznim ve bilgim dışında ele geçirildiğini fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma normal şekilde ulaşamıyorum ve hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişe duyuyorum.

Giriş yapmaya çalıştığımda karşıma çıkan ekranda, hesabım için kayıtlı görünen e-posta adresinin bana ait olmadığını fark ettim. Bu e-posta adresini hiçbir zaman ben tanımlamadım, bu nedenle hesabımın üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek bilgilerimin değiştirildiğini düşünüyorum.

Sorunun ardından internet üzerinden Telegram destek sayfası aracılığıyla durumu bildirdim ve hesabımın tekrar tarafıma verilmesi için gerekli adımları uyguladım. Hesabımı doğrularken kullandığım telefon numarasını da destek ekibine ilettim. Buna rağmen şu ana kadar hesabımı geri alamadım ve net bir çözüm sunulmadı.

Telegram’dan beklentim, hesabımın güvenliğinin hızla sağlanması, hesabıma tanımlı yanlış e-posta adresinin kaldırılarak doğru bilgilerimle güncellenmesi, hesabımın tekrar bana ait telefon numarası üzerinden erişime açılması ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.