VakıfBank'ta Açıklanmayan Erken Kapama Ücreti Kesildi
VakıfBank üzerinden iş yeri POS hesabıma bağlı olarak Mart ayında Vinov kredisi kullandım. Bugün itibarıyla VakıfBank ile çalışmak istemediğim için hem POSumu iptal ettirmek hem de kullandığım Vinov kredisini kapatmak istedim. Ancak krediyi kapatmak istediğimde tarafıma yüzde 5,53 oranında erken kapama faizi uygulanacağı söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı.
Kredi kullanımı sırasında ne sözlü ne de yazılı olarak böyle bir yüzde 5,53 erken kapama oranından bahsedilmedi. Sözleşme ve evraklarda da net bir oran belirtilmiyordu; bunu özellikle bankacıya sorduğumda oranların yazmadığını kendisi de ifade etti. Buna rağmen bugün erken kapama yapmak istediğimde haberim olmayan ve önceden açıkça belirtilmemiş bu oran üzerinden haksız bir erken kapama bedeli kesildi.
İstanbul Avcılar Firuzköy şubesine bağlı işlemlerim kapsamında, benden tahsil edilen bu haksız erken kapama bedelinin, yansıtılan tutarın faiziyle birlikte hesabıma iadesini talep ediyorum.
Kredi hesap no 6501526020
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



