VakıfBank'ın Vergi Ödemelerinde Taksit Sözünü Yerine Getirmemesi Ve İletişim Sorunu

Turgut

11 Ağustos 2025 18:26743

VakıfBank, vergi ödemelerinde taksit yapılabileceğini söylemesine rağmen taksit yapmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm; müşteri temsilcisi, Troy karta 3 taksit yapılabileceğini belirtti ve telefonda Troy kart oluşturduk. Ancak yine taksit seçeneği aktif olmadı. Konuyla ilgili çeşitli şikayetler oluşturdum fakat bir haftadır herhangi bir dönüş sağlanmadı.

VakıfBank

11 Ağustos 2025 18:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Turgut

11 Ağustos 2025 18:30

Çağrı merkezindeki görüşme kayıtlarına bakabilirsiniz ilettim fakat inceleme ekibiniz 1 haftadan fazladır inceliyor sonuç alamadık herhangi bir dönüşte olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

VakıfBank Troy Kart İle Vergi Ödemelerinde Taksitlendirme Sorunu

Sami

VakıfBank

13 Haziran 2025 00:361.060

"Taksitlendirme işlemim yapıldı. Teşekkürler..."

Vergi Ödemesine Taksit Yapılmıyor, Talepler Yanıtsız Kalıyor

Mehmet

VakıfBank

28 Haziran 2025 00:491.489

VakıfBank'ta Vergi ödemeleri faizsiz World karta 2 taksit, Troy karta 3 taksit olmasına rağmen ödemelerime taksit yapmad...ı. Talep oluşturdum, gene dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri bir sıkıntı gözükmüyor talep oluşturalım dedi. Fakat gene değişen bir şey yok. Milleti aldatmayın lütfen

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Taksitlendirme Sorunu

Özge

VakıfBank

10 Şubat 2025 13:112.848

VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından mağdur edildim. Pasaport ödemelerine Troy karta 4 taksit olduğu söylenmişti. Tro...y karta geçiş yaptım. Daha önce Troy karta peşine taksitlerde sıkıntı yaşandığını duymuştum. İşlemi gerçekleştirmeden önce müşteri temsilcisini aradım. Siz işlemi yapın 3-4 gün pro...

Faizsiz Taksit Kampanyası Varken Mağdur Edildim

Ahmet

VakıfBank

1 Temmuz 2025 12:10932

VakıfBank Troy kartımdan vergi ödemesi yaptım. Kampanyalar kısmında faizsiz 3 taksit kampanyası yazıyor fakat taksitlend...irmiyor. Dilekçe yazdığımdada olumsuz yanıt geldi. Kampanyalarda aktif olarak hala gözüküyor. Müşteri temsilcim ile görüştüğümde ekonomik durumlardan dolayı iptal olduğunu öğrendim...

VakıfBank Kampanya Taksit Sözünü Yerine Getirmedi

Serkan

VakıfBank

12 Temmuz 2025 15:25947

VakıfBank'ta yaptığım vergi harcaması taksitlendirilmedi. MTV ödememi VakıfBank Troy kart ile gerçekleştirdim ve 1-31 Te...mmuz tarihleri arasında kampanya kapsamında 3 taksit yapılması gerekiyordu. Fakat taksit yapılmadı. Bu konuyla ilgili görüşme yaptım ancak ekstre kesim tarihinden sonra işlem yapma...