Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Kazandığım Worldpuanlar Bilgi Verilmeden Erken Geri Alındı
Ali
13 Aralık 2025 03:13
262"Puanlarım tekrardan tarafıma iade edildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Worldpuanım Yanlışlıkla Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor
Emrah
16 Aralık 2025 20:19
288VakıfBank kredi kartım ile ilgili 2025 Kasım Media Markt kampanyasından kazanmış olduğum 1.500 TL değerindeki Worldpuan konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kart numarası 2624 ile biten kredi kartıma tanımlanan bu puanı kullanmak istediğimde sorunla karşılaştım.
İlk aradığımda görüştüğüm bayan müşteri temsilcisi, puanı VakıfBank üyesi herhangi bir iş yerinde sorunsuzca kullanabileceğimi söyledi. Ancak bir AVM’de mağazada alışveriş sonrası kasiyer, kartımda puan görünmediğini belirtti ve bu nedenle puanı kullanamadım. Bunun üzerine VakıfBank’ı tekrar aradığımda bu kez O*** Bey isimli erkek müşteri temsilcisi, puanın yanlışlıkla tanımlandığını, kusura bakmamamı söyleyerek konuyu kapattı.
Banka temsilcilerinin çelişkili açıklamaları ve “yanlışlıkla tanımlanmış” denilerek puanımın keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 2025 Kasım Media Markt kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 1.500 TL Worldpuan’ın, kartıma yeniden ve kalıcı olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
vakifbank-worldpuanim-yanlislikla-silindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vakifbank-worldpuanim-yanlislikla-silindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
16 Aralık 2025 20:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kazandığım 1500 TL Puanı Süresi Dolmadan Geri Aldı
Tayfun
14 Aralık 2025 21:24
187VakıfBank kredi kartımla Kasım ayında Media Markt üzerinden yaptığım harcama sonucunda hak etmiş olduğum 1.500 TL’lik puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alınmış durumda. Puan süresi devam ederken, kazanılmış puanlarımın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Bugün hesap hareketleri...
vakifbank-kazandigim-1500-tl-puani-suresi-dolmadan-geri-aldi-3.jpg
vakifbank-kazandigim-1500-tl-puani-suresi-dolmadan-geri-aldi-1.jpg
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Worldpuanlarım Bilgi Verilmeden Silindi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum
Ömer
06 Aralık 2025 11:39
540VakıfBank kredi kartımda biriken Worldpuanlarım 04.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alınmış. Hesap hareketlerimi incelediğimde puanların silindiğini fark ettim. Ekstreye veya hesabıma yansıyan herhangi bir ek borç ya da tahsilat yok, sadece puanlarımın silindiğini görüyor...
VakıfBank Kredi Kartı Puanlarım Süresi Dolmadan Geri Alındı
Nafiz
12 Aralık 2025 19:42
349VakıfBank kredi kartımla katıldığım Media Markt kampanyasından 1500 TL değerinde puan kazandım. Kampanya kapsamında bu puanların son kullanım tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, puanlarım 11.12.2025 tarihinde hiçbir haklı gerekçe olmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri h...
vakifbank-kredi-karti-puanlarim-suresi-dolmadan-geri-alindi-3.jpg
vakifbank-kredi-karti-puanlarim-suresi-dolmadan-geri-alindi-2.jpg
vakifbank-kredi-karti-puanlarim-suresi-dolmadan-geri-alindi-1.jpg
Taha sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Kapsamında Kazanılan ParaPuan Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor
Taha
07 Eylül 2025 12:15
51902.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından VakıfBank Worldcard ile 17.560 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL ParaPuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya koşullarının tamamını sağladım, alışverişim...
1 Destek
Video Şikayetler
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
300
-
![ikon]()
Araç Kredisi
100
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.167
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
631
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
124
-
![ikon]()
Borsa
146
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
134
-
![ikon]()
EFT
451
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.668
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
194
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
233
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
14
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
856
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
490
-
![ikon]()
Gümüş
92
-
![ikon]()
Halka Arz
182
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.484
-
![ikon]()
Hesap Açma
331
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
572
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
451
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.415
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.685
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
361
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.658
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.561
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
545
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.357
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.637
-
![ikon]()
Platinum
859
-
![ikon]()
Pos
528
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
57
-
![ikon]()
Sanal Kart
108
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.381
-
![ikon]()
Sigorta
1.305
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.227
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
313
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
336
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
555
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
127
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
190
-
![ikon]()
Vinov
79
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
389
-
![ikon]()
Worldcard
1.623
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
488
Yorumlar