Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt İade Sürecindeki Aksaklık Ve Çözüm Eksikliği

profile
16 Mayıs 22:22
21

21 Nisan tarihinde Media Markt online üzerinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürünün Media Markt bünyesindeki farklı bir satıcıya ait olduğunu gördüğüm için, daha ürün kargoya verilmeden sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve satıcıya e-posta gönderdim. Ancak satıcı bu mesajı görmeden ürünü kargoya verdi.

Ürün Erzurum Yakutiye'deki adresime geldiğinde, kargoyu teslim almadan Yurtiçi Kargo ile iade etmek istedim fakat Media Markt’ın oluşturduğu iade kodu kabul edilmedi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bana genel bir kod verildi ve bu kod sebebiyle ürünümün satıcıya değil depoya gitmesine neden oldular. O günden bu yana Media Markt ile defalarca iletişime geçmeme rağmen “kayıt açtık, aciliyet bildirdik” demekten başka hiçbir somut çözüm sunulmadı, iadem de hâlâ yapılmadı.

21 Nisan’dan bu yana bekleyen 308963249 numaralı siparişime ait iade tutarımın, mağduriyetimin giderilmesi adına en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Media Markt gibi büyük bir firmanın, kendi verdiği yanlış yönlendirme sebebiyle oluşan bu süreçte müşterisini bu kadar oyalaması ve başka satıcılarla ilgili sorunlarda çözüm üretememesi markaya yakışmamaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İadesi Reddi Ve 22 Günlük Oyalama

profile
13 Mayıs 16:56
147
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Satın Alınan Yenilenmiş İphone 13’te Eksik Ve Kusurlu Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Aralık 2025 22:05
2.503
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Eksik Ekran Koruyucu Ve 799 TL İade Talebi

profile
08 Mayıs 19:46
202
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Sorumluluktan Kaçan Media Markt

profile
05 Kasım 2025 21:23
490
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Mağaza ve Online Platformlar Arasında Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 20:19
237
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri