to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan tarihinde Media Markt online üzerinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürünün Media Markt bünyesindeki farklı bir satıcıya ait olduğunu gördüğüm için, daha ürün kargoya verilmeden sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve satıcıya e-posta gönderdim. Ancak satıcı bu mesajı görmeden ürünü kargoya verdi.
Ürün Erzurum Yakutiye'deki adresime geldiğinde, kargoyu teslim almadan Yurtiçi Kargo ile iade etmek istedim fakat Media Markt’ın oluşturduğu iade kodu kabul edilmedi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bana genel bir kod verildi ve bu kod sebebiyle ürünümün satıcıya değil depoya gitmesine neden oldular. O günden bu yana Media Markt ile defalarca iletişime geçmeme rağmen “kayıt açtık, aciliyet bildirdik” demekten başka hiçbir somut çözüm sunulmadı, iadem de hâlâ yapılmadı.
21 Nisan’dan bu yana bekleyen 308963249 numaralı siparişime ait iade tutarımın, mağduriyetimin giderilmesi adına en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Media Markt gibi büyük bir firmanın, kendi verdiği yanlış yönlendirme sebebiyle oluşan bu süreçte müşterisini bu kadar oyalaması ve başka satıcılarla ilgili sorunlarda çözüm üretememesi markaya yakışmamaktadır.
18.04.2026 tarihinde Media Markt online kanaldan Altus AL2360E model derin dondurucu satın aldım ve ürün için 22.499 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra üründe 1.000 TL’lik fiyat farkı oluştuğunu gördüğüm için 22.04.2026 tarihinde fiyat farkının iadesi için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında müşt...
Media Markt üzerinden 27 Kasım’da online olarak yenilenmiş iPhone 13 satın aldım, ürün 1 Aralık’ta teslim edildi. Gelen ürün tam bir hayal kırıklığı değil, resmen skandal. İlanda anlatılanla gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Yanlış renk gönderildi, kutunun içinden kablo çıkmadı, fiş yok, fatura...
6 Mayıs 2026 tarihinde 310766691 sipariş numarası ile Media Markt online üzerinden satın aldığım ve aynı gün Gaziantep Sankopark mağazasından teslim aldığım ürünlerle ilgili bir eksikliği bildirmek istiyorum. Siparişim kapsamında yer alan Samsung Galaxy S25 FE 5G akıllı telefonumu teslim aldım, anca...
05.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 281663624 sipariş numarası ile Sony PlayStation Pulse Explore kulaklık satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak sol kulaklık çalışmıyor; yani ürün arızalı veya ayıplı olarak gönderildi. Media Markt ile iletişime geçtiğimde, iade veya değişim ta...
28 Temmuz’da Şanlıurfa Piazza Media Markt şubesine, Trendyol üzerinden aldığım SteelSeries Prime model mouse’u arızalı olduğu için iade etmek istedim. Ürünü mağazaya teslim ettim ve iade fişi tarafıma verildi. Ancak mağaza çalışanları, ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece para iadesi işlemi yapıl...
Yorumlar