VakıfBank Worldcard Kampanyasındaki 2.000 TL İndirim Gecikmesi

VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı, 18 Haziran–18 Temmuz 2026 tarihleri arasında toplam 60.000 TL harcamaya 2.000 TL indirim hediyesi sunan kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarındaki harcamayı 70–80 bin tl civarında yaparak fazlasıyla tamamladım. Kampanya metninde indirimin 24 Temmuz’da yansıtılacağı belirtilmesine rağmen bugün 25.07 olmasına karşın hâlâ karta herhangi bir indirim tanımlanmadı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt açıldı ancak indirimin neden yüklenmediği ve ne zaman tanımlanacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Hem kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama hem de üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL indirimin en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.