to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabına Orantısız Blokaj Ve Kredi Kartı Borcu Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun gecikmesi nedeniyle hem kredi kartıma hem de maaş hesabıma bloke konuldu. Borcumun toplam tutarı 5.335 TL olmasına rağmen maaşıma 3.335 TL civarında bloke konuldu ve bu durum maaşımın neredeyse yarısından fazlasına fiilen el konulması anlamına geliyor. Oysa bildiğim kadarıyla maaşlara en fazla dörtte bir oranında bloke uygulanabiliyor.
Maaşım yaklaşık 7.400 TL ve borç tutarımla orantısız şekilde yüksek bir bloke söz konusu. Bu şartlarda temel geçimimi sağlayamaz hale geldim. Banka ile henüz yüz yüze ya da telefonla ayrıntılı bir görüşme yapmadım, ancak bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, maaş hesabıma konan blokaj oranının yasal çerçeveye uygun şekilde düzeltilmesini ve maaşımın en fazla dörtte biri oranında kesinti yapılacak hale getirilmesini, kredi kartı borcum için de gelirim ve ödeme gücüm dikkate alınarak makul bir yapılandırma sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şu an kartımda 3336 TL var fakat kullanabilir bakiyem 0,14 kuruş gözüküyor. Kredi kartımdaki borçtan dolayı kesinti yapıldıysa bu miktarda kesinti yapılamaz. Fakat banka bu durumu düzeltmiyor bile. Kesintiyi anında yapıyor ama iş düzeltmeye gelince yok.
