to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World MilPlus Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
VakıfBank World MilPlus kredi kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.149 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.
İlgili işleme dair ekran görüntüm bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde ise itirazım reddedilmiş ve ücretin iadesi yapılmamıştır.
Haksız yere çekilen 1.149 TL kart aidatı tutarının en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
VakıfBank’a ait MilPlus World Platinum kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır kullandığım bu kartın herhangi bir borcu bulunmamakta, uzun süredir de aktif olarak neredeyse hiç harcama yapılmamaktadır. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle etik ve adil bulmuyorum.
Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.
Kartımdan çekilen 1.149 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilerek tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvurup CİMER üzerinden de şikayetimi ileteceğimi, ayrıca hiçbir borcu bulunmayan kredi kartlarımı kapatarak VakıfBank ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve haksız yere alınan bu ücretin iadesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 10048767 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
