VakıfBank World Kredi Kartıma İzin Almadan Yansıtılan 669 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank tarafından kullanılan, sonu 9324 ile biten World kredi kartıma 20.02.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 20.02.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 669,00 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin ve kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu ücretin kısa süre içinde kartıma veya hesabıma iade edilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



