to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vadesi Gelmemiş Taksit Ödemesinin İadesi Ve Hesabın Kapatılması İsteği
VakıfBank’ta bulunan taksitli ek hesabım için erken kapatma işlemi yapmak istediğimde mobil uygulama buna izin vermedi. Bugün yanlışlıkla vadesi henüz gelmemiş bir taksit ödemesi gerçekleştirdim ve 22 Ağustos saat 13:24’te “Taksitli Ek Hesap Taksit Tah…” açıklamasıyla yaklaşık 88.500 TL civarında bir ödeme hesabımdan tahsil edildi.
Bu ödemenin vadesi gelmeden alınmış olmasını kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi sonrası taksitli ek hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen konu hakkında herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Vadesi gelmemiş taksit ödememin iptal edilerek tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve taksitli ek hesabımın talebim doğrultusunda kapatılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
