VakıfBank Uygulamasında Tatilbudur Kampanyası Listelenmediği İçin İndirim Kaybı
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı Tatilbudur kampanyasından yararlanmak isterken, mobil uygulamanın kampanyalar bölümünde turizm ve seyahat alanında bu kampanyayı göremiyorum. Obilet, Setur ve benzeri turizm-seyahat kampanyaları listelenmesine rağmen, özellikle Tatilbudur kampanyası bu başlık altında hiç görünmüyor.
Tatilimi erteleyemediğim için, 25 Temmuz tarihinde yapacağım tatil harcamamda VakıfBank uygulamasında Tatilbudur kampanyası çıkmayınca başka bir banka kartımla alışveriş yapmak zorunda kaldım ve bu kampanyanın sağladığı indirim veya avantajlardan faydalanamadım. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Tatilbudur kampanyasının turizm ve seyahat başlığı altında neden görünmediğinin detaylı şekilde incelenmesini, bu hata nedeniyle yararlanamadığım kampanya avantajının tarafıma sonradan da olsa telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kampanya ekranlarının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



