VakıfBank Troy Click Kart Basım Sürecinin Uzaması Ve Kullanılamama Sorunu
VakıfBank’tan yeniden basılarak İzmit Yahyakaptan şubesine gönderilmek üzere Troy Click kart talebinde bulundum. 29.09.2026 tarihinde yaptığım başvuruda, Serhat A***** adına düzenlenen kartım sistemde günlerdir “Kartınız Basım Aşamasında” olarak görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın hâlâ basılıp şubeye gönderilmedi.
Kart sanki yurt dışında üretiliyormuş kadar yavaş ilerleyen bu süreç yüzünden faizsiz nakit avans imkanından da yararlanamıyorum, çünkü bu işlemi kullanabilmem için kartın fiziken elime ulaşması gerektiği belirtiliyor. Ne şubeden ne de sistem üzerinden sürecin neden uzadığına dair net bir bilgi alamıyorum.
Kartımın basım ve gönderim sürecinin bir an önce tamamlanarak İzmit Yahyakaptan şubesine ulaştırılmasını, eğer bu makul süre içinde sağlanamayacaksa da ilgili Troy Click kart başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





