VakıfBank Troy Bireysel Kartı Eğitim Harcamasında Taksit Kampanyası Uygulanmadı
VakıfBank Troy bireysel kartımla bugün bir eğitim harcaması yaptım. Bankanın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyası olduğunu bildiğim halde, işlemin taksite bölünmediğini diğer şikayetlerden ve kendi deneyimimden anlıyorum.
Daha önce aynı konuda pek çok müşterinin şikayette bulunduğunu gördüm ve ben de hem aynı sorunu yaşadığımı hem de bu şikayetlere destek olmak istediğimi belirtmek istiyorum. Eğitim harcamalarının tutarları zamanla daha da yükselebileceği için, kampanyanın net ve tüketici lehine işlemesi gerektiğini düşünüyorum.
VakıfBank’ın eğitim harcamalarına taksit kampanyasını daha şeffaf ve sorunsuz şekilde uygulamasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
TSK


