to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Uzun Gecikmesi Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
13.06.2026 tarihinde saat 16.23’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Kayseri Park’ta bulunan Kayseri Park Dürümle isimli işletmeden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmediği için siparişi iptal ettim.
Uygulamada siparişimin iade edildiği görünmesine rağmen, ücret iadesi hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili bilgi alabilmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hem siparişin aşırı gecikmesi hem de ardından yaşadığım iade ve iletişim sorunu nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
