to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank TOBB Nefes Kredisi Başvurumda Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
08.07.2025 tarihinde Karaköy VakıfBank şubesine, KOBİ’ler için sağlanan TOBB Nefes Kredisi kapsamında başvuru yaptım. Evraklarımı eksiksiz teslim etmeme rağmen, şube görevlileri kredinin henüz açılmadığını ve açıldığında tarafıma bilgi verileceğini belirttiler. Bu süreçte üç kez şubeye gittim ve her seferinde sadece “haber vereceğiz” yanıtı aldım.
Aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle işletmemin ödemelerinde gecikmeler yaşadım ve iş süreçlerimde aksaklıklar oluştu. Ayrıca, kredi başvurularının belirli kişilere öncelikli olarak tahsis edildiği ve kontenjanın hızla dolduğu yönünde söylentiler de mağduriyetimi artırdı.
11 Ağustos 2025 itibarıyla başvurumla ilgili hâlâ kesin bir yanıt alamadım. Başvuru şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başvurumun hakkaniyete uygun şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
