to read complaints and reviews, or file yours. 
Sky limit dahilindeki tanımlı kredimi kullanmak istiyorum. Şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittim, limit olmasına rağmen onaylanmadı. Her zaman kullandığım limiti birden kullandırmamaları bana saçma geldi...
VakıfBank mobil uygulamasında Sky Limit kredi limitim aktif olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür bu limiti kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Sky Limit kredimi kullanmaya çalıştığımda, uygulama “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun 15 gündür sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sky Limit kredi limitimin tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım Sky Limit hesabım, yaklaşık 2 haftadır aktif olarak kullanılamıyor. Hesabımda limitim olmasına ve tüm kredi borçlarımı zamanında, eksiksiz ödememe rağmen, her işlem denememde “Bankamız kredi politikaları gereği oluşturamıyoruz” ve “işleminizi daha sonra yapabilirsiniz” şeklinde hata mesajları alıyorum.
Bu durumun hiçbir gerekçesi olmadığı gibi, müşteriyi mağdur etmekten başka bir anlamı yok. Sky Limit hesabımı sürekli kullanan bir müşteriyim ve şimdiye kadar hiçbir gecikmiş ödemem olmadı. Buna rağmen hesabımın aniden kullanıma kapatılması gerçekten çok üzücü ve güven kırıcı.
VakıfBank’tan beklentim, Sky Limit hesabımın bir an önce tekrar aktif edilmesi ve limitimin eski haline getirilmesidir. Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda da açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
VakıfBank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım Sky Limit ürünüm, yaklaşık bir ay önce kredi kapattıktan sonra kullanıma kapandı. Kredi kapatma işlemini bir hafta önce gerçekleştirdim ve o günden beri Sky Limit’te limitim görünmesine rağmen, mobil uygulama üzerinden “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Kredi kapatma işlemi öncesinde masraf iadesi talebim olmuştu ve şubede bana, bu talebim nedeniyle Sky Limit’in kapatılmış olabileceği söylendi. Ancak herhangi bir taahhüdüm veya sözleşme kısıtım bulunmamaktadır, ödemelerim düzenli ve borcum yoktur.
Sky Limit’in tekrar aktif edilmesini ve avantajlı kredi seçeneklerini şubeye gitmeden, mobil uygulama üzerinden kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
VakıfBank Sky Limit tanımlı olmasına rağmen, tarafıma tanımlanan limiti kullanmak istediğimde şubeye yönlendiriliyorum. Amaç kolaylaştırmakken neden zorlaştırılıyor? Madem böyle olacak, neden bu limit bana tanımlanıyor? Konunun kısa süre içinde çözümlenmesini istiyorum.
Sky limit 400.000 ihtiyaç kredi limitim olmasına rağmen kredi kullanmak istediğimde şubeye yönlendiriyor. Şubeye de gittim fakat şube personeli neden olduğunu bilmiyorum dedi beni arayacağını söyledi ama aramadı ve sorunu çözemedi. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Kullanılamayan sky limit, hesabıma sky limit tanımlı olmasına rağmen kullanılamıyor. Şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gitmem gerekiyorsa neden limitim var? Eğer geciken bir ödemem varsa, limitimi neden yükseltip bilgilendirme mesajı gönderiyorsunuz? Kredilerimi ödüyorum. Kartımın sadece asgari tutar...
Sky limitim olmasına rağmen kredi kullanamıyorum. Çektiğim kredi yanlış olduğu için kapattım. Cayma hakkımı kullandım, sonra tekrar çekmek istedim ama şubeye başvurun dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da şubeyi arayın dedi ama ben işlemlerimi mobilden halletmek istiyorum. Limitim var ve...
Kullanılabilir VakıfBank Sky limitim olmasına rağmen kredi erken kapatma yaptığım için sky limitimi kullanamıyorum. Şubeye yönlendirme yapıyor bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Kullanılabilir limitim varken kredi kullanamıyorum. İlgilenirseniz sevinirim
Yorumlar