to read complaints and reviews, or file yours. 
Camper’ın kendi online sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden ikisi defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve 12 Şubat’ta iade işlemini yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 9.358,00 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Uluslararası, kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markanın hem defolu ürün göndermesi hem de iade sürecinde müşterisini bu kadar oyalaması gerçekten hiç yakışmıyor. İade ücretimin peşine bu kadar düşmek, sürekli ben hatırlatmak zorunda kalmak zorunda mıyım, bunu Camper’a yakıştıramıyorum.
Sipariş numaram 4007851773. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden kargo takip numarası istendi, oysa iadenin sipariş ve müşteri numarası üzerinden sistemlerinde açıkça görülebilmesi gerekir. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadıkça markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Defolu gönderilen ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 9.358,00 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin alışverişi yaptığım kredi kartına yatırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Camper’ın online sitesi üzerinden 4007666047 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri denediğimde hem modele hem de numaraya karar veremediğim için, ikisini de iade etmeye karar verdim ve Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takibinden, ürünlerin Camper’a 2 iş günü içinde teslim ed...
Camper’in online satış kanalından 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişimdeki iki ürün de, siparişi verdikten tam bir ay sonra elime ulaştı ve süreç baştan itibaren oldukça gecikmeli ilerledi. Toplamda 12.348,50 TL ödeme yaptım. Ürünlerin tesliminden aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünler ertesi ...
Camper’ın resmi online sitesi üzerinden eşim için Camper Roku model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı büyük geldiği için iade ettim. 24 Aralık’ta iadenin kargodan kendilerine ulaştığı bilgisi olmasına rağmen, uzun süre boyunca ürünün kendilerine ulaştığını sistemlerinde bulamadıklarını söylediler. ...
Yorumlar