Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35423505

Yanlış Renk Ve Kalite, Dikiş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yanlış Renk Ve Kalite, Dikiş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
profile
Şeyda
Zeylül Butik
11 Mart 17:08
77

Instagram’da “Zeylül” adlı butikten etek üst takım siparişi verdim. Kendi sayfalarındaki görselde taş rengi olarak görünen takımı özellikle bu renkte seçip 489625 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1145 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık bir hafta önce verildi ve ürün 09.03.2026 tarihinde elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda taş rengi yerine açık somon renge yakın bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca gelen takımın üst kısmında bariz bir dikiş hatası var, görseldeki gibi üst üste gelmesi gereken yerler üst üste gelmiyor. Takımın kemeri de ilanda gösterilenden daha dar ve farklı duruyor, yani hem renk hem de kalite açısından vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Markaya defalarca yazmama ve aramama rağmen çevrim içi olmalarına rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Aynı hesap benim mesajlarımı görmezden gelirken, farklı hesaplardan ürün almak için yazıldığında anında geri dönüş yapıldığını fark ettim. Şikayetvar’a girip baktığımda da bu markayla ilgili benzer şekilde yanlış ürün gönderme ve ilgisizlik şikayetlerinin olduğunu gördüm.

Başta sadece doğru rengi gönderip ürünü değiştirmelerini talep ediyordum ancak bu ilgisizlik ve güven sarsıcı davranışlardan sonra bu markaya güvenim tamamen bitti. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1145 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebime Geri Ödeme Yapılmadı Ve Ürün Açıklaması Yanıltıcı

profile
Sude
Zeylül Butik
05 Ocak 15:24
167

21 Aralık 2025 saat 14.24’te Instagram’da “Zeylül Butik” adlı hesaptan indirimde gördüğüm bir eteği 550 TL havale ile ödeyerek sipariş ettim. Ürün, Adana Yüreğir’deki adresime ulaştığında, görseldeki ürünle hiçbir alakası olmadığını, her yerinde dikiş ve ip hataları bulunduğunu, kumaşının son derece...

İade Talebime Geri Ödeme Yapılmadı Ve Ürün Açıklaması Yanıltıcı
İade Talebime Geri Ödeme Yapılmadı Ve Ürün Açıklaması Yanıltıcı
iade-talebime-geri-odeme-yapilmadi-ve-urun-aciklamasi-yaniltici-6.jpg
iade-talebime-geri-odeme-yapilmadi-ve-urun-aciklamasi-yaniltici-5.jpg
iade-talebime-geri-odeme-yapilmadi-ve-urun-aciklamasi-yaniltici-1.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Kesik Etiketli Pantolon İçin Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

profile
Tayfun
@_alir_butik
26 Ocak 17:46
306

Instagram üzerinden “Alır Butik” isimli satıcıdan 20 Ocak Salı günü siyah taşlı pantolonlu takım siparişi verdim, ürün 23 Ocak Cuma günü elime ulaştı. Siparişimde özellikle 56 beden istememe rağmen, elime etiketi kesilmiş, tahminen 44–46 beden arasında olan bir ürün gönderildi. Ürünün bedeninin yanl...

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi

profile
Ayşegül
@ceylinin.butigi
26 Şubat 21:52
379

Instagram üzerinden “ceylinin. Butiği” adlı butikten 16 Şubat tarihinde kırmızı, uzun bir elbise sipariş ettim, ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesi çok düşük, kısa bir tişörttü. Ürün tamamen farklı geldiği için iade tal...

yanlis-urun-gonderildi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-1.jpg

Sipariş Edilen Elbise Yerine T-Shirt Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi

profile
Saniye
@ceylinin.butigi
07 Mart 18:37
221

04/03/2026 tarihinde Instagram üzerinden “ceylinin butiği” adlı sayfadan siyah tül bir elbise siparişi verdim. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve kargo görevlisine 2199 TL ödedim. Paketi açtığımda ise sipariş verdiğim elbise yerine tamamen alakasız, değersiz bir t-shirt gönderildiğini gördüm. S...

Sipariş Edilen Elbise Yerine T-Shirt Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi

Sükunet Tesettür | @sukun_tesettur Ne Mesajlarıma Yanıt Veriliyor Ne De Herhangi Bir Dönüş Yapılıyor

profile
Nuray
Sükunet Tesettür | @sukun_tesettur
02 Mart 10:57
413

Instagram’da “Sükun Moda” adlı sayfadan 22’sinde etekli bir takım sipariş verdim. Özellikle bedenimin 46 olduğunu ve belirli bir rengi istediğimi belirtmeme rağmen, bana hem neredeyse 38 bedene denk gelen çok küçük bir ürün hem de talep etmediğim renkte ürün gönderdiler. Ürün 26’sında kargo ile elim...

Benzer Şikayet Yaz