Yeni Alınan Motosiklette Ağır Mekanik Arızalar Ve Yetkili Servisin Yetersiz Yaklaşımı

05.03.2026 tarihinde Konya Karatay’da yer alan Konya Güzel İş Motor bayisinden sıfır olarak satın aldığım Bajaj Pulsar N250 model motosikletim, kullanımın henüz 2. saatinde akü arızası vermiştir. Akü değişmesine rağmen motosiklet, sabahları zor marş alma problemi yaşamaya devam etmiştir. 166. kilometresinde ise seyir halindeyken “Yağ Basınç İkazı” uyarısı vermiştir. Arıza anları video ve fotoğraflarla kayıt altındadır.

170 km dahi yapmamış sıfır bir aracın hayati mekanik aksamlarında bu derece ağır bir kusur bulunması kabul edilemez ve satın aldığım motora karşı güvenimi tamamen sarsmıştır. Buna rağmen Konya Güzel İş Motor yetkili servisi, motoru dış ortam ve sabah şartlarını simüle etmeden kapalı ortamda muhafaza etmiş, sabah 09:00’da çalıştırıp “Motorunuzda sorun yok” diyerek ayıplı olduğunu düşündüğüm aracı tarafıma teslim etmeye çalışmıştır. Ayrıca WhatsApp üzerinden, motosiklet serviste kalmaya devam ederse yasal dayanağı olmayan bir otopark ücreti talep edileceği belirtilerek tarafıma baskı yapılmıştır.

Konuyla ilgili olarak noter ihtarnamesi çekilmiş ve hukuki süreç başlatılmıştır. Kuralkan A. Ş.’den, güven sarsıcı bu ağır kayıp nedeniyle 6502 sayılı Kanun uyarınca bedel iadesi talebimin ivedilikle ve makul bir süre içinde karşılanmasını bekliyorum.