VakıfBank Şubesinde İzinsiz İşlem Ve Kişisel Veri İhlali

14 Şubat 2025 tarihinde Erdemli VakıfBank Şubesinden çektiğim kredi için bütün teminatları ve sigortaları karşılamama rağmen, banka görevlisi E**** Ç****, satın aldığım aracıma rehin koymak istemiştir. Ben de bunun yasal olmadığını düşünerek izin vermek istemedim. Bunun için yeni aldığım araç bilgilerimi talep eden banka görevlisi E**** Çadıra aracımın ruhsat bilgilerini vermedim. Fakat banka görevlisi E**** Ç****, haberim ve iznim olmadan 13 Mart 2025 tarihinde banka hesaplarıma girerek eksi hesabımdan 279,64 Türk Lirası parayı başka bir yere transfer etmiştir. Ayrıca izinsiz olarak aracıma rehin koymuştur. Bu olaydan hiçbir şekilde bilgim ve iznim yoktur. Ayrıca araç bilgilerimi de kişisel verilerin gizliliği kanununa ihlal ederek ne şekilde ele geçirdiğini de bilmiyorum. Banka hesabıma girip izinsiz işlem yapan ve ayrıca kişisel verilerin gizlilik ilkesini ihlal eden Mersin Erdemli VakıfBank Şubesi çalışanı E**** Ç**** ve diğer yetkililerinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


