VakıfBank SkyLimit Hesabımda Açıklamasız Limit Düşürülmesi Ve Cevapsız İletişim

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Skylimit hesabımın limiti, ödemelerimi düzenli ve aksatmadan yapmama rağmen Ocak 2026 civarında bilgim ve onayım dışında ciddi oranda düşürüldü. Yaklaşık 3 milyon TL olan limitim 2 milyon TL seviyesine çekildi ve bu durum hesabı neredeyse kullanılamaz bir hâle getirdi.

Limitin neden bu şekilde düşürüldüğünü öğrenmek için VakıfBank ile iletişime geçtiğimde benden bordro talep edildi. Bordro mu iletip gerekli evrakları göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Bu süreçte limitimin aniden ve gerekçesi açıklanmadan azaltılması, düzenli ödeme akışımı bozdu ve ödemelerimin düzeni aksadı.

Gelirim de limitin bu kadar düşürülmesini gerektirecek olumsuz bir değişiklik olmamasına rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmış bulunuyorum. Skylimit hesabımın gelirime uygun şekilde yeniden değerlendirilerek limitimin eski seviyesine yakın ya da gelirime göre makul bir seviyeye yükseltilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.