Gemlik PTT Kargo Şubesi Teslimat Yapmadan Siparişleri İade Ediyor

PTT Kargo Bursa Gemlik şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim online siparişlerle ilgili Temmuz ayından bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtıma çıktı mesajı geliyor, özellikle evde bekliyorum, küçük bebeğim olduğu için zaten dışarı çıkamıyorum. Ancak ne kapı çalınıyor ne de zile basan oluyor, buna rağmen her seferinde kargom teslim edilmeyip iade ediliyor.

Şubeyi telefonla aradığımda da hiç kimse telefona cevap vermiyor. Sonrasında da “şubeden teslim alabilirsiniz” veya benzeri mesajlar geliyor. Ben zaten şubeye gitmek zorunda kalacaksam online sipariş vermemin bir anlamı kalmıyor. Yaklaşık 1200 TL tutarındaki 3 ayrı Trendyol siparişim bu şekilde Temmuz ayından beri teslim edilmeden iade edildi.

Küçük bebeğim olduğu için özellikle adrese teslimat hizmetinden yararlanmak istiyorum. Gemlik PTT Kargo şubesinin bu sorumsuz yaklaşımının düzeltilmesini, kuryelerin gerçekten adrese gelerek zili çalmalarını ve kargolarımın iade edilmeden evime teslim edilmesini talep ediyorum.