VakıfBank Sky Limit Kredisinde Açıklanmayan 4.410 TL Tarife Kesintisi

6 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Sky Limit adı altında 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda, “4.410 TL kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca 316,25 TL kredi tahsis ücreti ve 874,71 TL hayat sigortası primi kesintisi gerçekleştirilmiştir.

Kredi hesaplama ve onay ekranlarında, hesaba geçecek net tutarın içinden bu şekilde 4.410 TL’lik bir tarife ücreti kesileceğine dair hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Özellikle bu ücretin neye karşılık alındığı, tutarı ve koşulları konusunda ek bir onayım alınmadan işlem tamamlanmıştır.

Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım. Görüşmede işlemin Sky Limit kapsamında olduğu, cayma hakkımı kullanmam gerektiği ve bunun için şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Buna rağmen cayma hakkımı kullansam bile bu tutarın kesin olarak iade edilmeyeceği, sadece incelemeye alınabileceği ifade edildi. Bu yaklaşım nedeniyle söz konusu ücret sanki zorunlu bir masrafmış gibi yansıtılmakta ve iadesi belirsiz bırakılmaktadır.

Samsun VakıfBank şubesine bağlı olarak kullanılan bu kredi kapsamında, bilgim ve açık onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm 4.410 TL’lik “kazandıran tarife ücreti” nin haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu tutarın tamamının tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.