Sky Limit Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor


VakıfBank mobil şube üzerinden Sky limitimi kullanmak ve bireysel kredi başvurusu yapmak istedim. Yaklaşık bir haftadır, işlem sırasında “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, en yakın şube ile iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bunun üzerine en yakın şubeye gittim ancak şube çalışanları Sky limit süreçlerine müdahale edemediklerini, bunun anlık bir durum olduğunu söylediler. Fakat bir haftadır sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Şubeyle yaptığım görüşmelerde de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bana tanımlanan uygun kredi rakamından kredi kullanamıyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 2492.


VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden sky limitimi kullanarak kredi başvurusu yapmak istediğimde, yaklaşık 3 aydır “şu an işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra devam ediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bugüne kadar müşteri hizmet...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu kuruluşunda çalışıyorum. İstanbul VakıfBank Mobil Şubesi üzerinden yaklaşık 4-5 aydır sky limiti tanımlı olmasına rağmen, hem sky limitini hem de ihtiyaç kredisi başvurularımı kullanamıyorum. Hesabım uygun görünmesine rağmen, sistem sürekli olarak kredi kullanmamı...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Sky limitim olmasına rağmen, her denememde “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve halen bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubey...
Bana tanımlanan sky limit krediyi kullanamıyorum, karşıma sorun hata olarak çıkıyor ve bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz yanıtını alıyor şubeye gitmem gerektiği yazıyor, yıllardır acil nakit ihtiyaçlarım olsun sky limit hızlıca işimi kolaylaştırıyordu. Şimdi ne oldu da bu sorunla karşılaşı...
Yorumlar