VakıfBank Şerifali Şubesi'nde Sürekli Yaşanan Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Ozan

VakıfBank

05 Eylül 2025 12:31

351

VakıfBank Şerifali Şubesi'nde bugün para çekme işlemi için sıra aldım. Sadece bir banko görevlisinin çalışıyor. Olması nedeniyle, benden sonra gelen yaklaşık 15 kişinin işlemleri yapılırken ben 50 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde uzun süre beklemekten dolayı mağdur oluyorum.

Böyle yoğun bir şubede tek bir banko görevlisiyle hizmet verilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

05 Eylül 2025 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Karagümrük Şubesi’nde Sıra Düzeni Ve Öncelikli İşlem Mağduriyeti

Fatih

VakıfBank

05 Eylül 2025 17:55

1.105

Bugün (tarih: 15.53-16.42 arası) Karagümrük Şubesi’nde VakıfBank kartımla 30.000 TL para yatırma işlemi yapmak için 1230 numaralı sıra aldım. Bankada sadece 5 kişi olmasına rağmen, benden sonra gelen bazı müşteriler sıra almadan veya beklemeden işlemlerini gerçekleştirdi. Özellikle bir müşterinin, g...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Şubede Personel Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Sıra Sorunu

Ahmet

VakıfBank

17 Ağustos 2025 17:38

308

VakıfBank Eyüp Sultan şubesinde uzun süredir yaşanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubede banko bölümünde sürekli olarak sadece bir personel çalışıyor ve içeride çok sayıda müşteri olmasına rağmen diğer bireysel müşteri temsilcileri boşta bekliyor. Bu nedenle, işlemlerimiz için genellikle 40 dakik...

VakıfBank Salihli Şubede Boşa Bekletildik!

Ş.ali

VakıfBank

01 Temmuz 2024 16:31

598

Bugün eşimin bir işi için Manisa Salihli VakıfBank şubesine gittik saat 11.30 - 12.00 civarında. Sıra numaramızı alıp beklemeye başladık, saat 12.30 gibi güvenlikçi arkadaş gelip mesainin bittiğini işlemlerin öğleden sonraya kaldığını belirtti. Bu arada içeride bekleyen toplam müşteri sayısı 3 ya da...

Yoğun Saatlerde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Süre Bekletildim

Zeynep

VakıfBank

27 Ekim 2025 16:34

242

27 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Ergani Şubesi’nde vergi ödeme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 1316). Şubede yalnızca bir personel işlem yaptığı için, şu an 18 dakikadır beklemekteyim ve önümde hala çok sayıda bekleyen kişi var. Acelem olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyor ve bu durumun...

Yoğun Saatlerde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Süre Bekletildim

VakıfBank Kozlu Şubesinde Tek Gişe Memuru Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi

Muharrem

VakıfBank

21 Ekim 2025 16:05

660

15.08 tarihinde VakıfBank Zonguldak Kozlu şubesinde para çekme işlemi için 1310 numaralı sırayı aldım. Şube oldukça kalabalıktı ve içeride sadece tek bir gişe memuru hizmet veriyordu. Yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağmen hâlâ sıra bana gelmedi ve ne zaman işlemin gerçekleşeceği de belli değil. B...