to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Anlaşmasına Rağmen Ek Hesap Kullanılamıyor
Adalet Bakanlığı personeli olarak VakıfBank ile yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında, tarafıma özel olarak tanımlanan 3 taksit 0 faizli 100.000 TL tutarındaki taksitli ek hesap ürününü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanmak istedim. Ancak, uygulamada 'Hesabınızda aksama bulunduğundan taksitli ek hesap kullandırılamamaktadır' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir bekleyen veya gecikmiş ödemem, hesabımda bloke ya da başka bir sorun olmamasına rağmen bu ürünü kullanamıyorum.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ürünün, promosyon anlaşmam gereği tarafıma sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Reis geri dönüş sağlandı mı