Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Platinum Plus Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

profile
26 Ocak 16:31
1.045
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü, teşekkürler”

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4701 ile biten VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatı adı altında alınan bu tür ücretlerin iade edilmesi gerektiği yönünde yerleşik içtihat bulunmaktadır.

Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.400 TL’lik üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartım ile hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuracağımı belirtmek isterim.

Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, kart aidatının iadesi için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.

26 Ocak 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ceyda
Ceyda
26 Ocak 17:18

Çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2025 14:21
866
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
vakifbank-kredi-kartima-haksiz-uyelik-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebim-1.jpg

VakıfBank Platinum Kredi Kartına Haksız Üyelik Aidatı İadesi Talebi

profile
17 Ocak 23:21
589
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2024 20:11
2.791

profile
13 Aralık 2024 19:44
2.528
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri