to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisiyim ve uzun süredir VakıfBank metal kart kullanıyorum. Bu kartı ilk aldığımda, müşteri temsilcisi özellikle altını çizerek maaş müşterisi olmam nedeniyle hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağını ifade etti. Halen VakıfBank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, kartın ilk yılı dolmaz 17 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.800 TL yıllık kart aidatı kesildi.
Bu uygulama, kart bana pazarlanırken verilen bilgilendirme ile tamamen çelişmektedir ve bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde itiraz talebi oluşturuldu, ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir olumlu çözüm sunulmadı.
Maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık aidat alınmayacağı taahhüdüyle tarafıma satılan bu karttan aidat kesilmesini kabul etmiyorum. 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve benzer şekilde yanlış veya eksik bilgilendirme yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen alınan 1.800 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesinin gerçekleşmemesi durumunda tüm kredi kartlarımı kapatmayı ve yatırım hesaplarımı farklı bir bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi özellikle belirtmek isterim.
VakıfBank’ın “Sözünle Kazan” kampanyasına 16 Mart 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartı olarak, aylık 30.000 TL harcamaya karşılık 1.800 TL indirim verileceği ve en fazla 2 defaya mahsus olmak üzere sözün tamamlanabileceği belirtildi. Buna rağmen banka, kampanyanın başlangıcını 11 Nisan 2025 tarih...
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımla eşimin ek kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyoruz. 02.04.2026 tarihinde de kredi kartı limitimin 75.000 TL’den 100.000 TL civarına yükseltilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde, banka tarafında hesabımla ilgili ...
VakıfBank’ın “vakıfbanklı ol, ilk harcamanda 1.000 TL indirim kazan” kampanyası kapsamında 05.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve Recycle kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde mobil bankacılık sistemi, limit problemi gerekçesiyle kredi kartı başvurumu defa...
VakıfBank 007287641569 müşteri numaralı kamu kurumunda maaş müşterisiyim. Platinum kredi kartı kullanıyorum. Geçen ay vergi ödemesine peşine taksit yapılmadı. Bu ay yani ağustos ayı eğitim ve sağlık harcamasına Troy karta peşine taksit uygulaması yapılmadı. Bu durum beni rahatsız etti. Öncelikle çal...
Yorumlar