to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Teknik Sorunu Ve Mağduriyet
VakıfBank bireysel mobil uygulaması üzerinden Skylimit aracılığıyla kredi kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır, her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sorun bugün, 05.12.2025 tarihi itibarıyla da devam etmektedir.
Limitim yeterli olmasına rağmen 1.400.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli masrafsız ihtiyaç kredisi başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamayı güncellemem istenerek tekrar denemem söylendi ancak güncelleme yapmama rağmen sorun çözülmedi ve sonrasında işlemi şubeden yapmam gerektiği belirtildi.
VakıfBank’ın mobil uygulaması üzerinden kredi kullanım imkanı sunmasına rağmen, bu imkandan teknik bir sebeple yararlanamıyor olmam ve şubeye gitmek zorunda bırakılmam beni mağdur etmektedir. Bu sorunun en kısa sürede tespit edilerek giderilmesini ve ihtiyaç kredisi işlemlerimi VakıfBank bireysel mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mağduriyetimin telafisini bekliyorum madem verilmeyecek neden böyle bir limit tanımlanıyor nakit ihtiyacımı gidermek için o paraya güvenmiştim bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim
Bu probleminizi çözebildiniz mi? Aynı problem bende de var.