to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi KW 4040 Dikey Süpürge Çalışmıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kiwi KW 4040 model siyah dikey süpürgeyi 13.02.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Kipa Migros mağazasından satın aldım. Ürünü Temmuz ayı başından bu yana neredeyse 3 aydır kullanamıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda anormal şekilde ses çıkarıyor ve süpürme sırasında yerdeki çöpleri, tozları toplamadığı için ürün işlevini yerine getiremiyor.
Yaşadığım arıza ile ilgili olarak defalarca kez firmaya yazdım ve aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamıyor, derdimi anlatamıyorum. İnternet üzerinden birçok kez form doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, yaşadığım arıza ve iletişimsizlik nedeniyle Kiwi markasından bozuk ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza yapan ve süpürme işlevini yerine getirmeyen bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum.
