to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse tüm bankaları kullandım ama bu banka kadar sorunlu bir sisteme sahip başka banka görmedim. Çalışma ve gelir bilgilerimi düzenlemek istiyorum. Mobil uygulama 3 aydır hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gidin diyor. Ben şubeye gideceksem orada oturarak para alan elemanın işi ne acaba? Şubeye gidebilsem zaten müşteri hizmetlerini aramam. Gerçekten müşteri hizmetleri adı altında oturttukları kişiler asla yardım etmiyor. Mobil uygulama ise çalışmıyor. Kaza geçirdim, şubeye gidemiyorum. Artık yardım edecek misiniz? Sadece çalışma bilgimi güncellemek istiyorum.
Banka sisteminde çalışmıyor olarak gözüküyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil bankacılık gelir ve çalışma bilgileri kısmından düzenleneceğini söylediler. Adres bilgisini düzenledikten sonra çalışıyor olarak düzelmiyor hala 2 gündür uğraşıyorum. Sorun detayı ekte. Yardımcı olun lütfen.
Uygulama üzerinden hiçbir şekilde girilemiyor, şubeye gitmek gerekiyor. Başka bankalarla kolay bir şekilde işlem yaparken bu banka beni mağdur etti. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kimlikle açılmıyor.
10 yildir maaşımı aldığım banka tam ihtiyacım olduğu zaman kredi çekmek istediğimde sistemin mobilden hata vermesi canimi sıkıyor. Bu hata yıllardır var ve ben kamuda çalıştığımdan şubeye gitme fırsatım olmuyor. Benim ricam yetkililerden bu sorunun giderilmesi. Gereğini rica ederim.
Telefonumu değiştirdiğim için şifrem bloke oldu ve mobilden giriş yapamıyorum. Kimlik ile doğrulama yapmak istiyorum hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm, şubeye gitmek dışında seçenek sunulmuyor. Çalışan bir insan hafta içi mesai saatleri içinde bankaya nasıl gidebilir? 5 bankanın dah...
2 hafta önce telefonumu değiştirdim, mobil bankacılık uygulamasını yeni yükledim. Uygulamaya giriş yapıyorum, ancak hemen şifre ekranına geri atıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı yeniden silip yüklememi söylediler. Yaptım ama sorun halen devam ediyor. Aktif çalıştığım banka olduğu için fa...
Yorumlar