to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttum, bankanın kartını kullanmıyorum bu yüzden şifrem yok. Elimde kimliğim ile yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, günlerdir kimlik okutma, yüz tanıma hepsi sürekli hata veriyor. Canlı bağlantıda müşteri temsilcisi, çipini okutup giriş yaptığım sistemde de tekrar kameraya kimliği tutmamı söyledi. Kimliği dik tut, görüntü net değil, vs sonuçta yeni şifre alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kart şifreniz olmadan işlem yapamazsınız diyor. Şifre için SMS gönder diyorlar, söyledikleri numaraya mesaj gitmiyor. Mobil uygulamaya da giremiyorum. Bir şifre almak bu kadar zor olmamalı. Bu nasıl bankacılık sistemi, bu nasıl ilgi alaka? Çok saçma bir şekilde kendinize dijital banka demeyin.
VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttum, bankanın kartını kullanmıyorum bu yüzden şifrem yok. Elimde kimliğim ile yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, günlerdir kimlik okutma, yüz tanıma hepsi sürekli hata veriyor. Canlı bağlantıda müşteri temsilcisi, çipini okutup giriş yaptığım sistemde de tekrar ...
VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttum, bankanın kartını kullanmıyorum ve dolayısıyla şifrem yok. Elimde kimliğim ile yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, günlerdir kimlik okutma, yüz tanıtma derken sürekli hata veriyor. Zorlukla canlı bağlantı sağladım ve sonuç hüsran. Müşteri temsilcisi, çipini o...
VakıfBank mobil uygulamadan 2 gündür hesap açmaya çalışıyorum ama açamıyorum. Kimlik kartıyla eşleşmek için yüz taramasını da yaptıktan sonra şifremi unuttum kısmına yönlendiriliyorum. Bu yüzden hesap açma işlemimi tamamlayamadım. Az önce Müşteri hizmetlerini aradım. Bana VakıfBank müşterisi olduğum...
Arızalanan telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılık hesabıma giremiyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sorunumu çözemeyeceklerini sorunun çözümü için herhangi bir şubeden mobil bankacılık giriş şifresi almam gerektiğini söylediler. Şifremi unutmamış olmama rağmen şubeye gidip ki...
VakıfBank mobil telefon değişikliği yaptığımda yeni telefondan şifremi ve aktivasyonumu kabul etmiyor. Kimlik bilgilerimi yazıyorum, yüz taraması yapıyor, ancak en son aşamada 'İşleminizi bu şekilde devam ettiremiyoruz, kart bilgilerini kullanarak devam edin.' diyor. Fakat böyle bir seçenek çıkmıyor...
Yorumlar