to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Aktivasyonunda Yüz Tanıma Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor
VakıfBank mobil bankacılık aktivasyonu için NFC kimlik kartımı okutuyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında sistem yüzümü tanımıyor ve şu anda hafta sonu işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Diğer bankalarda böyle bir problem yaşamadan işlemlerimi halledebildim. Fakat VakıfBank, mutlaka şubeye gitmemi istiyor. Mağduriyetim nedeniyle şikayetçiyim.
Gelişme
VakıfBank telefonuma 3 4 kere resetleme yaptığımdan dolayı aynı cihaz olmasına rağmen 5 aktivasyon dolmuştur şubeye gitmemi söylüyorlar hafta içi çalıştığından dolayı gidemiyorum diyorum güvenlik adımını sadece cep imza ile aşabiliyormusum benim kimliğim cep imzadan daha önemsiz VakıfBank her konuda problem çıkaran bir bankadır müşterilerini mağdur etmede 1 numaralı banka olduğunu bence ispat etmiştir
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
