to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum, Hesabıma Ulaşamıyorum
VakıfBank mobil bankacılık aktivasyonu için NFC kimlik kartımı okutuyorum. Yüz tanıma aşamasında sistem yüzümü tanıyor ve yeşil çemberle işlemin başarıyla sona erdiğine dair geri dönüş veriyor.
Ancak bir sonraki ekranda "İşleminize bu yöntem ile devam edemiyoruz, Kart bilgileri ekranından devam edebilirsiniz." uyarısı alıyorum. 5 gün boyunca denedim ama sonuç değişmedi, başka bir telefonda da denedim, yine sonuç değişmedi. VakıfBank kartımın üzerinde ve arkasında kart numarası olmadığı için (Click kartlarda olmuyormuş) kart bilgileri ekranından da devam edemiyorum. Yurt dışında yaşadığım için şubeye de gidemiyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Selmalar, banak henüz bir geri dönüş olmadı. Bilginiz olsun lütfen, müşteri iletisim merkezinizle görüştükten sonra yazdım şikayeti. Saygılarımla, Yigit
