Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank MilPlus Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
İbrahim
11 Haziran 2025 19:09
524

VakıfBank MilPlus Kampanyası 5000 TL İndirim Tarafıma Yansıtılmadı

1 Mayıs - 31 Mayıs 2025 tarihleri arasında VakıfBank kredi kartlarına özel olarak duyurulan "milplus.com’dan yapılacak 50.000 TL ve üzeri rezervasyona 5.000 TL ekstre indirimi" kampanyasına katıldım.
15 Mayıs 2025 tarihinde milplus.com üzerinden 71.500 TL tutarında bir rezervasyon gerçekleştirdim. Bu harcama kart ekstremde ve hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir.

Kampanya koşullarına göre 5.000 TL'lik ekstre indiriminin 10 Haziran 2025 tarihinde kartıma yansıtılması gerekiyordu. Ancak 11 Haziran itibarıyla herhangi bir indirim yapılmamıştır.

İlgili işlem, sonu 9181 ile biten VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirilmiştir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı, kampanya koşullarına uyduğum halde tarafıma hak ettiğim indirim yapılmamaktadır.

Gereken incelemenin ivedilikle yapılmasını ve 5.000 TL'lik indirim hakkımın bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere başvuru yapacağımı üzülerek belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

19 Haziran 2025 15:41

VakıfBank MilPlus Kampanyası 5.000 TL İndirim Tarafıma Yansıtılmadı

1 Mayıs - 31 Mayıs 2025 tarihleri arasında VakıfBank kredi kartlarına özel olarak duyurulan "milplus.com’dan yapılacak 50.000 TL ve üzeri rezervasyona 5.000 TL ekstre indirimi" kampanyasına katıldım. 15 Mayıs 2025 tarihinde milplus.com üzerinden 71.400 TL tutarında bir rezervasyon gerçekleştirdim. Bu harcama kart ekstremde ve hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir.

Kampanya koşullarına göre 5.000 TL'lik ekstre indiriminin 10 Haziran 2025 tarihinde kartıma yansıtılması gerekiyordu. Ancak 11 Haziran itibarıyla herhangi bir indirim yapılmamıştır.

İlgili işlem, sonu 9181 ile biten VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şikayetvar.com üzerinden başvuru oluşturarak konuyu defalarca ilettim. Şikayetvar'da “gerekli birimlere iletildi” denildi, müşteri hizmetleri ise “talebiniz alındı, SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde klasik bir yanıt verdi.

Ancak 8 gündür hiçbir somut sonuç alamadım. Ne bir işlem yapılmış, ne de gerçekten çözüme yönelik bir adım atılmıştır. Bu kadar uzun süre bekletilmek, sadece "ilettik" cümleleriyle geçiştirilmek, kurumsal bir banka adına ciddi bir ilgisizliktir.

Kampanya şartlarına eksiksiz uyan bir müşteri olarak hak ettiğim 5.000 TL’lik indirimin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

11 Haziran 2025 19:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İbrahim
İbrahim
16 Haziran 2025 15:37

Hâlâ çözüm bekliyorum

İbrahim
İbrahim
19 Haziran 2025 15:36

VakıfBank MilPlus Kampanyası 5.000 TL İndirim Tarafıma Yansıtılmadı 1 Mayıs - 31 Mayıs 2025 tarihleri arasında VakıfBank kredi kartlarına özel olarak duyurulan "milplus.com’dan yapılacak 50.000 TL ve üzeri rezervasyona 5.000 TL ekstre indirimi" kampanyasına katıldım. 15 Mayıs 2025 tarihinde milplus.com üzerinden 71.400 TL tutarında bir rezervasyon gerçekleştirdim. Bu harcama kart ekstremde ve hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir. Kampanya koşullarına göre 5.000 TL'lik ekstre indiriminin 10 Haziran 2025 tarihinde kartıma yansıtılması gerekiyordu. Ancak 11 Haziran itibarıyla herhangi bir indirim yapılmamıştır. İlgili işlem, sonu 9181 ile biten VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şikayetvar.com üzerinden başvuru oluşturarak konuyu defalarca ilettim. Şikayetvar'da “gerekli birimlere iletildi” denildi, müşteri hizmetleri ise “talebiniz alındı, SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde klasik bir yanıt verdi. Ancak 8 gündür hiçbir somut sonuç alamadım. Ne bir işlem yapılmış, ne de gerçekten çözüme yönelik bir adım atılmıştır. Bu kadar uzun süre bekletilmek, sadece "ilettik" cümleleriyle geçiştirilmek, kurumsal bir banka adına ciddi bir ilgisizliktir. Kampanya şartlarına eksiksiz uyan bir müşteri olarak hak ettiğim 5.000 TL’lik indirimin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Haziran 2025 00:08
1.406

VakıfBank Kampanya İndirimi Söz Verildiği Halde Ekstreme Yansıtılmadı

profile
14 Temmuz 2025 18:30
801
5
Uluhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 12:30
667
"Sorunum çözülmüştür. VakıfBank'a konu hakkında yardımı için teşekkür ediyorum."
vakifbank-worldcard-ekstre-indirimi-kampanyasi-neden-uygulanmadi-2.jpg
vakifbank-worldcard-ekstre-indirimi-kampanyasi-neden-uygulanmadi-1.jpg

profile
15 Nisan 2025 13:42
1.343
VakıfBank Ekstre İndirimi Sorunu Ve Gecikme Faizi Endişesi
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri