Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rutin Bakımda Söz Verilen Süreye Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Canan
09 Mayıs 10:33
18

8.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında rutin bakım ve yağ değişimi için Skoda aracımı Hatay Gümüşler yetkili servisine bıraktım. Aracın işlemlerinin 3–4 saat içinde biteceği ve gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi.

Ancak saat 15.00’e kadar servisten hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi. Saat 15.00’te ben servisi arayıp aracımın durumunu sorduğumda işlemlerin hâlâ devam ettiği söylendi. Buna rağmen net bir saat bilgisi paylaşılmadı ve süreç sürekli uzadı. Sonunda aracımı ancak saat 17.30’da, adeta zorla almak durumunda kalarak teslim alabildim.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de süreç boyunca bilgilendirilmemem sebebiyle ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı yaşadım. Skoda’nın bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle benden özür dilemesini ve Hatay Gümüşler servisiyle ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skoda Kodiaq Şanzıman Uyarısı Ve Mekatronik Değişimi İçin Yüksek Ücret

profile
Kazım
01 Nisan 19:54
2.570
skoda-kodiaq-sanziman-uyarisi-ve-mekatronik-degisimi-icin-yuksek-ucret-2.pdf
skoda-kodiaq-sanziman-uyarisi-ve-mekatronik-degisimi-icin-yuksek-ucret-1.pdf
1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arıza İçin İyi Niyet Garantisi Kapsamı Dışında Ücret Talebi

profile
Hüsnü
24 Kasım 2025 15:49
7.436

Garanti Kapsamında Yağ Eksiltme Ücreti Şoku

profile
Ramazan
30 Mayıs 2025 08:17
14.164
garanti-kapsaminda-yag-eksiltme-ucreti-soku-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz