to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana kusurlu üründe değişim var dediler ama 4 gün sonra kargo elime ulaştığı gün yazmama ve 2 hafta boyu yazıp aramama rağmen bana kasten dönmediler. Kasten diyorum çünkü sipariş vermek istiyorum deyince cevap yazdılar "kalmadı" diye. Ve bot da değil, daha önce çanta boyutlarını sorduğumda cevaplıyorlardı. 4 ürün aldım, 1'inde iade istiyorum. Üründe yırtıklar var. Tüketici Hakları'na göre mesafeli aldığım her üründe bu hakkım var. Ama telefondan engellemişler ve wpden bakmıyorlar, Insta'da da bot var.
Esen Çanta internet sitesinden 11–12 Mart tarihleri arasında 850 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sitedeki görselde göründüğünden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak siteye giriş yaptığımda sipariş geçmişi bölümünde daha önce hiçb...
05’inde Instagram’daki esen çanta isimli butikten “burslu astarlı ayarlanabilir uzun askılı çapraz çanta” siparişi verdim ve ürün 8’inde elime ulaştı. Ürünün ilanında boyut bilgisi paylaşılmamıştı. Gelen çanta cüzdan kadar küçük çıktı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak hem WhatsApp hem de ...
Esen Çantam’ın kendi web sitesi üzerinden kadın çantası siparişi verdim. Ekranda gördüğüm model daha küçük ölçüdeydi, fakat bugün kargo elime geçtiğinde görseldeki çantanın büyük boyunun gönderildiğini gördüm. Yani ekranda gördüğümle gelen ürün birebir aynı ölçüde değil. Yaşadığım bu durum üzerine ...
Instagram’da Esen_cantam adlı sayfadan 26.01.2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim. 27.01.2026 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilen çantanın rengi, sipariş verdiğim renkten tamamen farklı geldi. Sayfaya mesaj atarak durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı, iade k...
Esen Çanta markalı bir bayan kol çantasını Esen Çantam mağazasından satın aldık, ürünü henüz kullanmadan ciddi üretim hataları olduğunu fark ettik. Çantanın askıları vida ile tutturulmuş ve her iki askı bağlantı noktası da kopmak üzere, belirgin şekilde tahrip olmuş durumda. Ayrıca çantanın fermuarı...
Yorumlar