VakıfBank Mamak Şubesinde Güçlü Teminatlı Kredinin Reddi
VakıfBank Mamak şubesine yaklaşık 5–6 gün önce servis aracımın ticari plakasına rehin konulması suretiyle 800.000 TL kredi başvurusunda bulundum. Bankaya olan hiçbir ödememde bugüne kadar tek bir gün dahi gecikmem olmadı, kredi notum en yüksek seviyededir ve herhangi bir kredi, kredi kartı veya borcum bulunmamaktadır.
Rehin gösterdiğim ticari plakanın piyasa değeri yaklaşık 10.000.000 TL’dir. Bunun yanında şubedeki görevliye, ek teminat olarak 2 adet dükkan ve 1 adet daire tapusunu da getirebileceğimi ifade etmeme rağmen, 10 milyon TL’lik teminata karşılık 800 bin TL krediyi veremeyeceklerini, bunun şube müdürü nezdinde olduğu söylendi. Ardından Mamak VakıfBank şubesinden telefonla aranarak, müdür onay vermediği için kredinin verilemeyeceği tarafıma iletildi.
Diğer bankalar teminatsız şekilde, şubeye dahi gitmeden internet bankacılığı üzerinden 1.100.000 TL’ye kadar kredi sunabilirken, bir devlet bankası olan VakıfBank’ın bu kadar güçlü teminata rağmen 800.000 TL krediyi vermemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda üzdü. Devlet bankası ile çalışmak isterken böyle bir yaklaşımla karşılaşmak, kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Dosyam şu an şubede hazırdır. Ticari plakam ve beyan ettiğim tapular üzerindeki teminatlar dikkate alınarak 800.000 TL tutarındaki kredi başvurumun ivedi olarak yeniden değerlendirilip onaylanmasını, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















