to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaşımın Tamamının Kesilmesi ve Yüksek Taksitlerle Zor Duruma Düşürülmekten Şikayetçiyim
Gecikmesi olan kredi ürünlerim var. VakıfBank Danıştay Şubesi'nde bugün maaş günüm; 39 bin lira maaş yattı ve maaşın hepsini gecikmeli kredilere kesmişler. Kesinti olabilir ama maaşın tamamı da kesilmez. Kira var, faturalar var, çocuklar var, etüt taksitleri var. Ne hakla maaşın hepsini kesiyorsunuz ki? Ülkenin durumu ortada, şimdi beş parasız ne yapacağım ben bir ay boyunca? Şikayetçiyim. Vatandaşı bu duruma düşürmeye hakkınız yok. Borcumuz var, tamam, ödeme taraftarıyız. Yapılandırma yapın diyoruz, 12 ay taksit yapıyorsunuz ve aylık ödeme taksit tutarı çok yüksek çıkıyor. 24 ay ya da 36 ay yapılsa aylık taksit tutarı düşük olurdu. Yani rahat ve kolaylıkla ödenir. İnsanlara kolaylık sağlayın, insanları zor duruma sokmayın. Şikayetçiyim. Şikayetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma, yaklaşık 2 aydır genel müdürlük tarafından tamamen el konuluyor. Geçen ay hesabıma yatan 39.482,13 TL ve bu ay yatan 40.689,22 TL tutarındaki maaşımın tamamı banka tarafından çekildi. Bankaya olan borcum nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını öğrendim; fakat maaşımın tamamına el konulması beni maddi olarak çok zor durumda bırakıyor ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Maaş hesabımın IBAN numarası: TR05 0001 5001 5800 7353 4774 11’dir.
Yasalara göre maaşın tamamına el konulmaması gerektiğini biliyorum. Maaşımın belirli bir kısmının serbest bırakılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizden yanıt gelmiş hesaba giren ekstra ücret diye dekont ta paylaştım maaş yazıyordu dikkatlice bakarsanız eğer görürsünüz maaş hesabımın hepsi kesilmiş hepsini kesme hakkınız varmı insanın hayatını idame ettirebilmesi için bir para gerekli değil mi bir konuda sizden şikayetçiyim maaşımın hepsini gas... P edemezsiniz gerekli bütün her yere şikayette bulunacağım icra gelse bile maaşıma 4 te 1 ini kesiyor hesabımın tekrardan incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum sözde devlet bankasısınız bir de ivedi bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum
